Versie: 22 mei 2018

Je privacy is voor Grapefish van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat je gegevens veilig bij ons zijn en dat wij ze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we bij Grapefish doen met informatie die we over jou te weten komen.
Als je vragen hebt, of wilt weten wat we precies van jou bijhouden, neem dan contact op met ons.

 

PERSOONSGEGEVENS

Door met ons samen te werken worden gegevens verzameld. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door jou worden opgegeven, in het kader van de door jou gebruikte dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.
Wij gebruiken de volgende persoonsgegevens voor het leveren van onze diensten:

  • NAW-gegevens,
  • Telefoonnummer(s),
  • Factuuradres,
  • E-mailadres,
  • Betalingsgegevens.

 

SUBVERWERKERS

Om offertes en facturen te sturen verzamelen we je gegevens in de cloudoplossingen van Visma Severa en Reeleezee. Deze zijn bij ons op te vragen, te muteren en kunnen bij beïndiging van onze samenwerking verwijderd worden. Verder maken wij gebruik van leveranciers die persoonsgegevens verwerken namens Grapefish, met wie elk verwerkersovereenkomsten afgesloten zijn.

 

AFHANDELEN BESTELLING

Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij je persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen, indien dit van toepassing is, je persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij jou te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over je betaling van je bank.
Hiervoor gebruiken wij je betalingsgegevens, NAW-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. Wij bewaren deze informatie tot je bestelling is afgerond en zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).

 

WEBSITE

Via het contactformulier op onze website kunnen vragen gesteld worden. Om te kunnen reageren hebben we verplichte invulvelden ingesteld. Wij bewaren deze informatie maximaal 12 maanden.

 

NETTL

Grapefish is partner van Nettl. Voor de diensten die we onder dat label leveren verwijzen we je graag door naar hun privacy statement. https://www.nettl.com/nl/privacy-policy/


VERWERKERSOVEREENKOMST

Wanneer je bij ons een opdracht plaatst ga je akkoord met onze Algemene Leveringsvoorwaarden en de Verwerkers Overeenkomst die beiden op onze website zijn gepubliceerd.